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AGÊNCIA - Guia Turístico | Try Stepone
AGÊNCIA - Guia Turístico
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AGÊNCIA - Guia Turístico

O(a) Guia Turístico é o(a) profissional responsável por conduzir, orientar e enriquecer a experiência de visitantes em passeios, atrações e roteiros turísticos, assegurando que cada momento seja educativo, seguro e memorável. No Grupo Tarobá, através das Agências, esse cargo representa a imagem da empresa durante a interação direta com os turistas, reforçando o compromisso com a qualidade e a autenticidade.

Importância para a empresa:

  • • Atua como embaixador(a) da marca, influenciando diretamente a satisfação e a indicação dos clientes.

  • • Garante que os roteiros e experiências oferecidas estejam alinhadas aos valores e padrões do Grupo Tarobá.

  • • Contribui para a fidelização de turistas, transformando passeios em momentos únicos e emocionantes.

Habilidades e competências necessárias:
✔ Comunicação clara e envolvente: Transmitir informações de forma acessível e cativante.
✔ Conhecimento amplo: Domínio sobre história, cultura, geografia e atrativos da região.
✔ Empatia e paciência: Lidar com grupos diversos e necessidades específicas.
✔ Organização: Cumprir roteiros, prazos e normas de segurança.
✔ Proatividade: Resolver imprevistos e adaptar-se a diferentes situações.
✔ Idiomas: Habilidade em pelo menos um idioma estrangeiro, como espanhol ou inglês.

Diferencial: Experiência em conduzir grupos em ambientes naturais ou históricos e certificações específicas, como credenciamento pela EMBRATUR.

O(a) Guia Turístico é a alma dos passeios, conectando pessoas a paisagens, pontos turísticos, experiências gastronômicas, histórias e culturas de maneira inesquecível.

Agora vamos conhecer um pouco mais sobre as atividades deste cargo. Preparado(a)? Pegue um papel e caneta. Vamos lá?
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O(a) Guia Turístico é o(a) profissional responsável por conduzir, orientar e enriquecer a experiência de visitantes em passeios, atrações e roteiros turísticos, assegurando que cada momento seja educativo, seguro e memorável. No Grupo Tarobá, através das Agências, esse cargo representa a imagem da empresa durante a interação direta com os turistas, reforçando o compromisso com a qualidade e a autenticidade.

Importância para a empresa:

  • • Atua como embaixador(a) da marca, influenciando diretamente a satisfação e a indicação dos clientes.

  • • Garante que os roteiros e experiências oferecidas estejam alinhadas aos valores e padrões do Grupo Tarobá.

  • • Contribui para a fidelização de turistas, transformando passeios em momentos únicos e emocionantes.

Habilidades e competências necessárias:
✔ Comunicação clara e envolvente: Transmitir informações de forma acessível e cativante.
✔ Conhecimento amplo: Domínio sobre história, cultura, geografia e atrativos da região.
✔ Empatia e paciência: Lidar com grupos diversos e necessidades específicas.
✔ Organização: Cumprir roteiros, prazos e normas de segurança.
✔ Proatividade: Resolver imprevistos e adaptar-se a diferentes situações.
✔ Idiomas: Habilidade em pelo menos um idioma estrangeiro, como espanhol ou inglês.

Diferencial: Experiência em conduzir grupos em ambientes naturais ou históricos e certificações específicas, como credenciamento pela EMBRATUR.

O(a) Guia Turístico é a alma dos passeios, conectando pessoas a paisagens, pontos turísticos, experiências gastronômicas, histórias e culturas de maneira inesquecível.

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All content:

    Tópico 1 - O que faz um Guia de Turismo?
    Tópico 2 - A importância do Guia em nossos Passeios Panorâmicos
    Tópico 3 - Apresentação pessoal e profissional do Guia
    AGÊNCIA - Guia Turístico - Quiz de Aprendizagem
    5 Questions
    Min
    Módulo 2 - Atividades Operacionais e rotineiras
    -
    Tópico 2 - Conferência da Ordem de Serviço
    -
    Tópico 3 - Conferência dos Horários
    -
    Tópico 4 - Prestar Atendimento de Qualidade e Suporte ao Cliente
    -
    Tópico 5 - Proporcionar o Melhor Ambiente para o Passeio
    -
    Tópico 1 - Conferência de Documentos
    -
    Tópico 2 - Conhecimento do Roteiro e Pontos de Parada
    -
    Tópico 3 - Compartilhar Histórias e Curiosidades da Região
    -
    Tópico 1 - As Cataratas do Iguaçu, Patrimônio da Humanidade.
    -
    Tópico 2 - Encontro de três países
    -
    Tópico 3 - A Usina de Itaipu — uma das maiores do mundo
    -
    Tópico 4 - O Parque das Aves, um santuário da vida selvagem.
    -
    Tópico 1 - Guia dos Atrativos Turísticos de Foz do Iguaçu
    -
    Tópico 2 - Guia de Visitantes – Visit Iguassu
    -
    Tópico 3 - Mapa Turístico de Foz do Iguaçu
    -
    Tópico 4 - Livreto Turístico Foz do Iguaçu – Iguassu Convention & Visitors Bureau
    -
    Tópico 5 - Guia “Destino Iguaçu – Guia 5 Dias”
    -
    Tópico 6 - Combo Iguassu – Pacotes de Passeios em Foz do Iguaçu
    -
    Tópico 7 - Guia para o Guia
    -
    Tópico 8 - Contatos úteis da cidade
    -
    Módulo
    4 aulas
    Iniciar módulo
    Módulo 1 - Vamos entender um pouco mais sobre o Guia de Turismo
    Módulo
    5 aulas
    Iniciar módulo
    Módulo 2 - Atividades Operacionais e rotineiras
    Módulo
    3 aulas
    Iniciar módulo
    Módulo 3 - Atividades pontuais específicas
    Módulo
    4 aulas
    Iniciar módulo
    Módulo 4 - Nome do Módulo: Informações e curiosidades sobre Foz do Iguaçu
    Módulo
    8 aulas
    Iniciar módulo
    Módulo 5 - Informações Complementares

Course details

O(a) Guia Turístico é o(a) profissional responsável por conduzir, orientar e enriquecer a experiência de visitantes em passeios, atrações e roteiros turísticos, assegurando que cada momento seja educativo, seguro e memorável. No Grupo Tarobá, através das Agências, esse cargo representa a imagem da empresa durante a interação direta com os turistas, reforçando o compromisso com a qualidade e a autenticidade.

Importância para a empresa:

  • • Atua como embaixador(a) da marca, influenciando diretamente a satisfação e a indicação dos clientes.

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✔ Comunicação clara e envolvente: Transmitir informações de forma acessível e cativante.
✔ Conhecimento amplo: Domínio sobre história, cultura, geografia e atrativos da região.
✔ Empatia e paciência: Lidar com grupos diversos e necessidades específicas.
✔ Organização: Cumprir roteiros, prazos e normas de segurança.
✔ Proatividade: Resolver imprevistos e adaptar-se a diferentes situações.
✔ Idiomas: Habilidade em pelo menos um idioma estrangeiro, como espanhol ou inglês.

Diferencial: Experiência em conduzir grupos em ambientes naturais ou históricos e certificações específicas, como credenciamento pela EMBRATUR.

O(a) Guia Turístico é a alma dos passeios, conectando pessoas a paisagens, pontos turísticos, experiências gastronômicas, histórias e culturas de maneira inesquecível.

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Prerequisites

Course INSTITUCIONAL - GRUPO TAROBÁ

INSTITUCIONAL - GRUPO TAROBÁ
in Gestão Organizacional
Equipe Grupo Tarobá
Equipe Grupo Tarobá
0h 50m Hours
23/10/2024
Free
Course ONBOARDING - Bem-vindo(a) a bordo!

ONBOARDING - Bem-vindo(a) a bordo!
in Gestão Organizacional
Equipe Grupo Tarobá
Equipe Grupo Tarobá
1h 15m Hours
23/10/2024
Free

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Course specifications

10000000 Students
Duration:
0h 7m Hours
Students:
4
Files:
23
Created Date:
14/11/2025
Access Period:
60 Days
Grupo Tarobá

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Faithful User
Expert Vendor
King Seller
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Equipe Grupo Tarobá

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