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Princípios Básicos de Governança em Hotelaria | Try Stepone
Princípios Básicos de Governança em Hotelaria
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Princípios Básicos de Governança em Hotelaria

Compreender os princípios básicos da hotelaria e sua importância na experiência do hóspede;

Identificar as funções e responsabilidades da equipe de governança em um hotel, incluindo limpeza e arrumação de quartos;

Entender os padrões de limpeza e higiene em hotelaria e sua importância na satisfação do cliente;

Gerenciar eficazmente os recursos necessários para as operações de governança em um hotel.
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Compreender os princípios básicos da hotelaria e sua importância na experiência do hóspede;

Identificar as funções e responsabilidades da equipe de governança em um hotel, incluindo limpeza e arrumação de quartos;

Entender os padrões de limpeza e higiene em hotelaria e sua importância na satisfação do cliente;

Gerenciar eficazmente os recursos necessários para as operações de governança em um hotel.


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All content:

    Introdução
    Vídeo Aula 1: Princípios de Hotelaria da Experiência do Hóspede
    Capítulo 1: Princípios de Hotelaria da Experiência do Hóspede
    Vídeo Aula 2: Funções e Responsabilidades da Governança em Hotelaria
    Capítulo 2: Funções e Responsabilidades da Governança em Hotelaria
    Vídeo Aula 3: Padrões de Limpeza e Higiene em Hotelaria
    Capítulo 3: Padrões de Limpeza e Higiene em Hotelaria
    Vídeo Aula 4: Gestão de Recurso em Governança em Hotelaria
    Capítulo 4: Gestão de Recurso em Governança em Hotelaria
    Mapa Conceitual
    Resumo
    Avaliação: Princípios Básicos de Governança em Hotelaria
    5 Questions
    60 Min
    Módulo
    12 aulas
    Iniciar módulo
    Conteúdo

Course details

Compreender os princípios básicos da hotelaria e sua importância na experiência do hóspede;

Identificar as funções e responsabilidades da equipe de governança em um hotel, incluindo limpeza e arrumação de quartos;

Entender os padrões de limpeza e higiene em hotelaria e sua importância na satisfação do cliente;

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Course specifications

Unlimited
Duration:
20h Hours
Students:
8
Files:
11
Created Date:
28/02/2025
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