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Como você já deve saber, a principal diferença entre um Supervisor Plano e um Supervisor Senior é o nível hierárquico e as responsabilidades do cargo, pois o Supervisor Senior está um nível acima, pela sua jornada de conhecimento e experiência.

Ele é o responsável por checar a qualidade do trabalho realizado pelas camareiras, arrumadores e equipe de serviços gerais. Podemos dizer que o supervisor também é a principal fonte de comunicação da governança com o restante do hotel. É o Supervisor quem atualiza a situação dos quartos para os outros setores.

Ele organiza rotinas de trabalho, monitora o desempenho dos colaboradores e orienta sobre melhorias nos processos para alcançar a eficiência e a produtividade.

Supervisores Seniors também precisam adotar em seu perfil uma postura de confiança, positividade e transparência, de modo a fazer com que seus colegas de trabalho tenham uma figura em quem possam confiar e se inspirar frente aos projetos e ações rotineiras que o trabalho requer.  Por isso Seu papel é estratégico dentro das organizações, atuando como um elo entre a gestão e os colaboradores.

Agora vamos conhecer um pouco mais sobre as atividades deste cargo.

Preparado? Pegue um papel e caneta. Vamos lá?